Question 1

Cosa fa esattamente Sokuto?

Accepted Answer

Sokuto aiuta freelance e piccoli team a rispondere più velocemente senza esaurirsi. Quando arriva una nuova richiesta tramite LINE, WhatsApp Business o il tuo modulo di contatto, Sokuto prepara una bozza di messaggio e propone alcune fasce orarie in base alla tua disponibilità (incluso Google Calendar, se connesso). Tu rivedi e approvi prima dell’invio: niente parte in automatico.

Question 2

Per chi è pensato Sokuto?

Accepted Answer

Sokuto è pensato per chi basa il proprio lavoro su conversazioni puntuali e rispettose con clienti e ospiti: operatori inbound di tour ed esperienze, personal trainer e studi wellness, saloni indipendenti, fotografi, tutor, coach e altri professionisti che lavorano su appuntamento. Se gestisci le prenotazioni via chat e ti senti sommerso dai messaggi, Sokuto fa per te.

Question 3

Servono competenze tecniche per configurarlo?

Accepted Answer

No. Sokuto lavora con gli strumenti che usi già: LINE, WhatsApp Business e Google Calendar. Con il piano Pro puoi collegare un LINE Official Account o un numero WhatsApp Business per un’integrazione diretta. Per i profili LINE personali, Sokuto Relay ti permette di inoltrare i messaggi nella inbox di Sokuto, così puoi gestire lead e bozze di risposta direttamente dalla dashboard.

Question 4

Sokuto invia messaggi in automatico al posto mio?

Accepted Answer

No. Sokuto non invia mai nulla senza il tuo via libera. Genera bozze in base alla richiesta e alle impostazioni del tuo business, ma sei sempre tu a rivedere, modificare se serve e approvare prima dell’invio. Anche i promemoria di follow-up sono opzionali e richiedono comunque la tua conferma prima di essere inviati.

Question 5

Quali canali di messaggistica funzionano con Sokuto?

Accepted Answer

Oggi Sokuto supporta LINE e WhatsApp Business. Puoi collegare un LINE Official Account o un numero WhatsApp Business per l’integrazione diretta. Per gli account LINE personali, Sokuto Relay può inoltrare i messaggi nella tua inbox Sokuto. Il supporto ai profili WhatsApp personali è nella roadmap.

Question 6

Come gestite lingue diverse e tono del messaggio?

Accepted Answer

Sokuto genera bozze in giapponese, inglese, italiano o cinese con un tono naturale e professionale. Puoi scegliere la lingua per ogni conversazione e hai sempre la possibilità di modificare il testo prima di inviarlo.

Question 7

Come funziona la parte di prenotazioni e calendario?

Accepted Answer

Collegando Google Calendar (con altre integrazioni in arrivo) Sokuto legge la tua disponibilità e propone fasce orarie che puoi davvero coprire. Invi queste opzioni al cliente, che sceglie l’orario tramite un link di prenotazione. Una volta confermato, Sokuto crea automaticamente l’evento in calendario e aggiorna lo stato del lead a “Prenotato”, senza bisogno di inserimenti manuali.

Question 8

Quanto sono precisi le bozze e i suggerimenti di orario?

Accepted Answer

Sokuto è progettato per ridurre gli errori: tiene conto delle tue preferenze di orario, delle prenotazioni già presenti e della disponibilità in calendario (quando collegato) e tratta ogni messaggio come una bozza da rivedere e approvare, senza invii automatici. Per risultati migliori, collega ogni conversazione a un lead e salva le informazioni importanti (preferenze, vincoli, note): le bozze future potranno usarle come contesto.

Question 9

Cosa succede ai dati e alle informazioni dei miei clienti?

Accepted Answer

I dati restano tuoi. Sokuto conserva solo ciò che serve per gestire conversazioni e prenotazioni. Puntiamo ad allinearci alla normativa giapponese sulla privacy (APPI) e ti offriamo strumenti per mostrare testi di consenso chiari nei moduli di contatto. Puoi chiederci in qualsiasi momento di esportare o cancellare i tuoi dati. Non vendiamo le tue informazioni né le usiamo per addestrare modelli destinati ad altri clienti.

Question 10

Posso provare Sokuto prima di decidere?

Accepted Answer

Sì. Hai una prova Pro di 7 giorni per testare tutte le funzionalità con richieste reali. Alla fine della prova puoi restare sul piano Starter gratuito oppure passare a Pro. In entrambi i casi mantieni impostazioni e dati.

Question 11

Qual è la differenza tra i piani Starter e Pro?

Accepted Answer

Starter è gratuito e include gestione base dei lead, bozze AI (con limiti mensili) e coordinamento manuale delle prenotazioni. Pro aggiunge 500 crediti per bozze AI, integrazione diretta con LINE OA/WhatsApp Business, sincronizzazione automatica del calendario, supporto prioritario e un modello AI potenziato per una qualità delle bozze più costante.

Question 12

Sokuto è in sviluppo attivo?

Accepted Answer

Sì. Sokuto evolve continuamente in base al feedback reale degli utenti. Rilasciamo miglioramenti con regolarità e lavoriamo a stretto contatto con la community per adattare il prodotto ai casi d’uso concreti. Come utente early adopter, il tuo feedback ha un impatto diretto sulla roadmap.

Question 13

Come posso chiedere aiuto se mi blocco?

Accepted Answer

Se hai bisogno di aiuto, scrivi a contact@techbridgesolutions.dev e ti risponderemo il prima possibile (orario JST). Il supporto è disponibile in giapponese, inglese, italiano e cinese. Per gli utenti Pro offriamo supporto prioritario per aiutarti a configurare e integrare Sokuto nel tuo flusso di lavoro.

Question 14

Chi gestisce Sokuto e dove vi trovate?

Accepted Answer

Sokuto è sviluppato e gestito da TechBridge Solutions, parte di Delgado G.K. (デルガド合同会社) con sede a Tokyo, Giappone. Siamo un piccolo team dedicato a creare strumenti che aiutino operatori indipendenti e piccoli business a comunicare meglio con i propri clienti senza farsi travolgere dai messaggi.

Piani tariffari di Sokuto

Starter

Pro

Demo Pro

Pacchetti bozze (una tantum)

Crediti Sokuto Relay

Componenti aggiuntivi