Termini di servizio

1. Accordo e campo di applicazione

I presenti Termini di servizio (“Termini”) disciplinano l’uso di Sokuto, la piattaforma di automazione dei messaggi e prenotazioni gestita in Giappone da Delgado G.K. tramite il team TechBridge Solutions. Creando un account, firmando un ordine o utilizzando il servizio accetti questi Termini e l’Informativa sulla privacy. Se agisci per conto di una società dichiari di avere l’autorità necessaria.

Dati dell’operatore

• Fornitore del servizio: Delgado G.K. (デルガド合同会社)
• Rappresentante legale: Fernando Delgado (フェルナンド・デルガド)
• Sede legale: Eagle Hamamatsucho Tensho Office Hamamatsucho Daimon 5F Suite 510, 2-7-17 Hamamatsucho, Minato-ku, Tokyo 105-0031, Japan
• Telefono di contatto: L'assistenza è disponibile esclusivamente via email all'indirizzo [email protected].

2. Idoneità e account

L’utente deve avere almeno 18 anni ed essere legalmente in grado di stipulare contratti in Giappone. Sei responsabile dell’esattezza delle informazioni di registrazione, della protezione delle credenziali e dell’aggiornamento tempestivo dei dati. Possiamo sospendere account incompleti, errati o in violazione dei Termini.

3. Uso consentito

È vietato utilizzare Sokuto per attività illegali, spam, phishing, contenuti sessualmente espliciti, violazione di diritti di terzi, reverse engineering, aggiramento delle misure di sicurezza, interferenze con il servizio o sviluppo di prodotti concorrenti. Delgado G.K. può indagare su utilizzi sospetti e sospendere l’accesso quando necessario per motivi legali o di sicurezza.

4. Funzionalità del servizio

Sokuto offre bozze assistite dall’IA, strumenti di pianificazione, localizzazione e integrazioni con specifiche piattaforme di messaggistica. Possiamo modificare o rimuovere funzionalità per migliorare l’affidabilità, rispettare la normativa o correggere vulnerabilità. Le modifiche sostanziali saranno comunicate in anticipo quando possibile.

5. Piani, tariffe e imposte

Gli abbonamenti, le tariffe a consumo e gli eventuali componenti aggiuntivi sono indicati nella pagina prezzi o nell’ordine. Gli importi sono fatturati nella valuta indicata e includono l’imposta sui consumi giapponese salvo diversa indicazione. Autorizzi noi o i nostri processori di pagamento a riscuotere le somme dovute con il metodo scelto. I piani ricorrenti si rinnovano automaticamente salvo annullamento ai sensi della Sezione 8.

6. Prove, beta e anteprime

Possiamo offrire periodi di prova o funzionalità beta gratuiti. Questi servizi sono forniti “così come sono”, possono essere interrotti in qualsiasi momento e potrebbero contenere bug o limitazioni. Non siamo obbligati a rendere permanenti le funzionalità beta.

7. Responsabilità del cliente

Sei responsabile dei contenuti inviati a Sokuto (“Dati del cliente”). Devi ottenere diritti e consensi necessari e assicurarti che i dati siano leciti e accurati. Gestisci le autorizzazioni degli utenti, conserva backup adeguati e monitora i registri di audit.

8. Annullamento e downgrade da parte del cliente

Puoi annullare o ridurre il piano in qualsiasi momento tramite la console amministrativa. L’annullamento interrompe i rinnovi futuri ma non comporta rimborsi del periodo in corso salvo obblighi di legge o accordi specifici. Alla scadenza del periodo pagato disattiveremo l’accesso e avvieremo l’esportazione o cancellazione dei dati secondo l’Informativa sulla privacy e la Notifica commerciale.

9. Sospensione o risoluzione da parte di Delgado G.K.

Possiamo sospendere o chiudere l’accesso immediatamente in caso di violazione dei Termini, mancato pagamento, rischi di sicurezza o obblighi legali. Se ragionevole, forniremo un preavviso e la possibilità di porre rimedio. La risoluzione per giusta causa non esonera dal pagamento delle somme dovute.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti su software, documentazione, marchi e altri contenuti di Sokuto appartengono a Delgado G.K. o ai suoi licenzianti. Concediamo una licenza non esclusiva e non trasferibile per utilizzare il servizio durante l’abbonamento in conformità con i Termini. Nessun altro diritto viene trasferito.

11. Feedback

Fornendo suggerimenti o idee concedi a Delgado G.K. una licenza mondiale, gratuita e perpetua per utilizzare tali contributi senza obblighi nei tuoi confronti.

12. Riservatezza e protezione dei dati

Ciascuna parte deve proteggere le informazioni riservate ricevute. Trattiamo i Dati del cliente secondo l’Informativa sulla privacy e agiamo come responsabile del trattamento ove applicabile. Non divulgare documentazione tecnica o di sicurezza se non al personale che ne ha necessità.

13. Servizi di terzi e integrazioni

Il servizio può interoperare con canali di terzi (ad esempio LINE o WhatsApp) e con fornitori come Supabase o Google Analytics. L’uso di servizi di terzi è soggetto ai relativi termini. Delgado G.K. non è responsabile di guasti o dell’uso dei dati gestiti direttamente da tali servizi.

14. Disponibilità e assistenza

Ci impegniamo a offrire un servizio affidabile ma non garantiamo la disponibilità continua. Gli interventi di manutenzione programmata sono pianificati, quando possibile, al di fuori degli orari principali. Gli orari di assistenza e i livelli di servizio sono indicati sul sito o nell’accordo applicabile.

15. Garanzie

Salvo quanto espressamente previsto, Sokuto è fornito “così com’è” e “come disponibile”. Delgado G.K. declina ogni garanzia implicita, inclusa l’idoneità a uno scopo specifico e la non violazione. Non garantiamo che il servizio sia privo di errori o interruzioni né che gli output generati dall’IA siano sempre accurati.

16. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva di Delgado G.K. derivante dai Termini non supererà l’importo pagato per il servizio nei dodici mesi precedenti la richiesta. Non siamo responsabili di danni indiretti, incidentali, consequenziali, speciali o perdita di profitti, ricavi, avviamento o dati. Le limitazioni non si applicano ai casi in cui la legge giapponese non consente l’esclusione.

17. Indennizzo

Ti impegni a manlevare e tenere indenne Delgado G.K. e il suo personale da reclami o danni derivanti dal tuo uso improprio del servizio, dalla violazione dei Termini o dai diritti di terzi. Ti informeremo delle contestazioni e ti consentiremo di gestire la difesa legale se diligente e conforme alla legge.

18. Legge applicabile e foro competente

I Termini sono regolati dalla legge giapponese. Ogni controversia sarà sottoposta in via esclusiva al Tribunale distrettuale di Tokyo. In caso di traduzioni prevale la versione giapponese. Prima di avviare azioni legali le parti cercheranno una soluzione amichevole tramite negoziazioni di buona fede per almeno 30 giorni, salvo necessità di provvedimenti cautelari.

19. Forza maggiore

Nessuna delle parti è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi fuori dal proprio controllo ragionevole, inclusi calamità naturali, scioperi, atti governativi o interruzioni di rete, purché vengano adottate misure per mitigare gli effetti.

20. Comunicazioni

Le comunicazioni legali devono essere inviate a [email protected] e all'indirizzo email dell'amministratore registrato. Le comunicazioni operative possono essere recapitate tramite notifiche in-app o email.

21. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare i Termini per esigenze normative o miglioramenti del servizio. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con almeno 14 giorni di preavviso. Continuare a usare Sokuto dopo la data di entrata in vigore implica l’accettazione delle modifiche. In caso di disaccordo devi cessare l’uso del servizio prima della decorrenza.

22. Contatti

Le domande sui presenti Termini possono essere indirizzate a [email protected] o a Delgado G.K. all'indirizzo postale confermato nell'Avviso Commerciale.