電気通信事業法に基づく外部送信に関する公表
最終更新日: 2025年8月1日
2025-08-01
1. 本事項の趣旨
本ページは、Sokuto（以下「本サービス」といいます。）の提供に際して、 改正電気通信事業法第27条の12（いわゆる「外部送信規律」）に基づき、 利用者の端末から外部の事業者へ送信される利用者情報の内容、送信先、利用目的等を わかりやすく公表することを目的とするものです。
本サービスでは、アクセス解析やエラー監視、決済処理などのために、 クッキーその他の技術や外部サービスを利用し、利用者の端末から 第三者のサーバーに情報が送信される場合があります。 本事項では、その主な外部送信について説明します。
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2. 外部送信される利用者情報の概要
本サービスを利用する際、以下のような利用者情報が、 外部の事業者に送信される場合があります（サービスごとの詳細は後述します）。
- 端末やブラウザに関する情報
（ブラウザ種別・バージョン、OS、画面サイズ、言語設定など）
- IPアドレス、近似的な位置情報（国・地域レベル）
- クッキーIDやその他の識別子
- 本サービス内の閲覧履歴・操作履歴
（閲覧したページURL、遷移元URL、クリック・スクロールなどのイベント情報）
- サブスクリプションや決済に関する情報
（プラン種別、請求金額、決済状況など）
- エラー発生時の技術情報
（エラーメッセージ、スタックトレース、エラー発生時の画面やリクエスト情報等。 個人情報が含まれないようにマスキング設定を行っています）
なお、本サービスは Supabase による認証機能を利用しており、 パスワードは Supabase 側で安全に管理され、当社が平文で保有することはありません。 クレジットカード情報についても、Stripe Checkout を通じて Stripe 社に直接送信され、 当社サーバーではカード番号等の機微な情報を保存しません。
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3. 外部送信プログラムごとの詳細
3-1. Google Analytics 4（アクセス解析）
- 対象サービス名
Google Analytics 4
- 利用者情報を取り扱う者の名称
Google LLC
- 送信される利用者情報
クッキーID等の識別子 閲覧したページのURL・タイトル 直前に閲覧したサイトのURL 閲覧日時、滞在時間 ブラウザ・OS・端末種別・画面サイズなどの利用環境情報 IPアドレス（IPアドレスは匿名化オプションを有効化し、 個人の特定につながる精度で利用されないよう設定しています）
- 利用目的
サイトの利用状況分析 不具合箇所や分かりにくい画面の把握 * 本サービスの機能改善およびユーザー体験の向上
- 情報の保存先
Google の管理するサーバー（主に米国その他の地域）
- 送信の停止方法（オプトアウト）
本サービスでは、アクセス解析に用いるクッキーは 同意バナーで「同意」した場合のみ 有効化されます。 同意しない場合、Google Analytics のタグは発火せず、情報は送信されません。 ブラウザの設定でクッキーを無効化することで、解析用クッキーの利用を制限することもできます。 * さらに、Google が提供する「Google アナリティクス オプトアウトアドオン」を ブラウザにインストールすることで、Google Analytics による計測を包括的に無効化できます。
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3-2. Supabase（認証・データベース・ストレージ）
- 対象サービス名
Supabase
- 利用者情報を取り扱う者の名称
Supabase Inc.
- 送信される利用者情報
ユーザーアカウント情報（メールアドレス、表示名など） 組織・ワークスペース情報 本サービス内で保存される各種データ・メタデータ （リード・顧客情報、メモ、設定情報等。保存する項目は本サービスの機能に依存） 認証・セッション情報（トークン等）
- 利用目的
本サービスの中核となるデータベース・認証・ストレージの提供 利用者認証、データ保存・取得、権限管理等、本サービスを動作させるために不可欠な基盤として利用
- 情報の保存先
Supabase が利用するクラウドインフラ上のサーバー 本サービスでは、プロジェクトのリージョンとして「Tokyo（ap-northeast-1）」を選択しており、 主として日本国内（東京リージョン）のデータセンターに保存されるよう構成されています。
- 送信の停止方法（オプトアウト）
Supabase への送信は本サービスの根幹機能に不可欠であり、 通常の利用においてオプトアウトすることはできません。 本サービスの利用を停止し、アカウントの削除を依頼することで、 今後の Supabase 等への利用者情報の新たな送信を止めることができます。
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3-3. Stripe Checkout（決済）
- 対象サービス名
Stripe Checkout
- 利用者情報を取り扱う者の名称
Stripe, Inc. および Stripe Payments Japan 株式会社
- 送信される利用者情報
決済に必要な氏名、メールアドレス、請求先住所等の情報 クレジットカード番号等の決済手段に関する情報 （これらのカード情報は、利用者のブラウザから直接 Stripe に送信され、 当社サーバーでは保存されません） * 決済金額、通貨、取引日時、取引 ID などの決済メタデータ
- 利用目的
有料プラン・追加クレジット等の利用料金の決済処理 不正利用検知・チャージバック対応等、決済に付随するリスク管理
- 情報の保存先
* Stripe の管理するサーバー（日本・米国・EU 等）
- 送信の停止方法（オプトアウト）
無料プランの利用に限る場合、Stripe へ決済情報は送信されません。 有料プランの利用を停止し、サブスクリプションを解約することで、 今後の決済情報の送信を停止することができます。
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3-4. Sentry（エラー監視・パフォーマンス計測）
- 対象サービス名
Sentry
- 利用者情報を取り扱う者の名称
Functional Software, Inc.（Sentry）
- 送信される利用者情報
エラー発生時の技術情報（エラーメッセージ、スタックトレース等） エラー発生時の画面やリクエストに関する情報 ブラウザ・OS・端末種別などの利用環境情報 匿名化されたユーザー識別子（内部 ID）
本サービスでは、Sentry に送信されるデータに 氏名・メールアドレス・メッセージ本文などの直接的な個人情報が含まれないよう、 マスキング・フィルタリング設定を行っています。
- 利用目的
システムエラーの検知・解析 不具合の早期発見と修正 * サービス品質の向上および安定運用
- 情報の保存先
* Sentry のヨーロッパ地域のサーバー（EU リージョン）を利用する設定としています。
- 送信の停止方法（オプトアウト）
Sentry への送信は、サービスの安定運用のために基本的に必要な範囲に限定されています。 ただし、特定の端末・ブラウザからの送信を制限したい場合には、 ブラウザのトラッキング防止機能や拡張機能を利用することで、 Sentry への送信をある程度制御できる場合があります。
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3-5. Resend（トランザクションメール）
- 対象サービス名
Resend
- 利用者情報を取り扱う者の名称
Resend, Inc.
- 送信される利用者情報
受信者のメールアドレス 宛名（氏名または表示名） メール本文・件名 送信時刻、配信ステータス等のメタデータ
- 利用目的
サインアップやログイン時の認証メール送信 契約・請求に関する通知メール送信 * サポート対応に関する連絡
- 情報の保存先
* Resend が管理するサーバー（主に米国および EU）
- 送信の停止方法（オプトアウト）
* 当社からの通知メールの受信停止を希望される場合は、[email protected] までご連絡ください。 なお、アカウント維持や法令遵守のために必須となる重要なお知らせについては、 受信停止の対象外となる場合があります。
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3-6. OpenAI（AI によるメッセージ下書き・翻訳）
- 対象サービス名
OpenAI API（Chat Completions 等）
- 利用者情報を取り扱う者の名称
OpenAI, L.L.C.
- 送信される利用者情報
利用者またはその顧客からの問い合わせ内容やメモ等のテキスト 予約候補日時やプラン情報など、メッセージ下書き生成に必要なコンテキスト * システム側で付与する内部メタデータ（言語情報、プラン種別など）
- 利用目的
顧客対応メッセージの下書き生成 メッセージの翻訳・言い換え
- 情報の保存先
* OpenAI が管理するサーバー（主として米国を含むグローバルインフラ）
- 送信の停止方法（オプトアウト）
AI 下書き機能を利用しないことで、OpenAI への送信を避けることができます。 組織単位で機能の無効化を希望される場合は、[email protected] までご相談ください。
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3-7. Vercel（ホスティング・CDN）
- 対象サービス名
Vercel（本サービスの Web アプリケーションのホスティング／CDN）
- 利用者情報を取り扱う者の名称
Vercel Inc.
- 送信される利用者情報
当社 Web サイト・Web アプリへの HTTP リクエスト情報 IP アドレス ブラウザ・OS 情報などのユーザーエージェント情報 リクエスト URL、レスポンスステータス等のアクセスログ
- 利用目的
Web アプリケーションの配信・高速化（CDN 機能） 障害対応・セキュリティ対策のためのアクセスログ管理
- 情報の保存先
* Vercel の運営するサーバー・CDN エッジ（世界各地の拠点）
- 送信の停止方法（オプトアウト）
* Vercel を通じた配信は、本サービスの提供に不可欠であるため、 サービス利用を継続する限りオプトアウトすることはできません。
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3-8. Cloudflare Turnstile / hCaptcha（ボット判定・不正防止）
- 対象サービス名
Cloudflare Turnstile / hCaptcha
- 利用者情報を取り扱う者の名称
Cloudflare, Inc.／Intuition Machines, Inc.（hCaptcha）
- 送信される利用者情報
CAPTCHA チャレンジに対する応答情報 IP アドレス ブラウザ・OS・端末種別などの利用環境情報 クッキーや類似の識別子
- 利用目的
問い合わせフォーム等への自動送信・ボットアクセスの検知 不正利用やスパムから本サービスおよび利用者を保護するためのセキュリティ対策
- 情報の保存先
* 各事業者が運営するグローバルなサーバー／ネットワーク
- 送信の停止方法（オプトアウト）
これらの CAPTCHA サービスは、本サービスのセキュリティ確保のために不可欠であり、 通常のご利用においてオプトアウトすることはできません。 ブラウザのトラッキング防止機能等により挙動が変化する場合がありますが、 その結果フォームが正常に利用できなくなる可能性があります。
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4. クッキー等の利用について
本サービスでは、以下のクッキー・類似技術を利用しています。
- 必須クッキー（機能上必要不可欠なクッキー）
ログイン状態の保持 セッション管理 * 言語設定等の保存 これらは本サービスの基本機能を提供するために不可欠であり、 ブラウザ設定で完全に無効化するとサービスが正しく動作しない場合があります。
- 解析クッキー（同意がある場合のみ使用）
Google Analytics 4 によるアクセス解析のために使用されます。 初回訪問時に表示されるクッキーバナーで「同意」した場合のみ有効化されます。 * 同意しない場合、解析クッキーは利用されず、Google Analytics への送信も行われません。
クッキーの管理方法については、ブラウザの設定から削除やブロックが可能です。
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5. 利用者による外部送信の管理・選択肢
利用者は、以下の方法により外部送信に関する選択・管理を行うことができます。
- 本サービス内のクッキーバナーまたは設定画面から、
解析クッキー（Google Analytics）の利用可否を選択・変更することができます。
- ブラウザの設定により、クッキーやトラッキングを制限・ブロックすることができます。
- 有料プランを利用しない（無料プランのみ利用する）ことで、
Stripe への決済情報送信を避けることができます。
- 本サービスの利用を停止し、アカウントの削除を依頼することで、
今後の Supabase 等への利用者情報の新たな送信を止めることができます。
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6. 外部送信に関する事項の変更
外部サービスの追加・変更、法令やガイドラインの改正に伴い、 本ページの内容を適宜見直し・更新します。
重要な変更がある場合には、本サービス内での告知やプライバシーポリシーの更新等により、 利用者にわかりやすくお知らせします。
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7. 事業者の名称等およびお問い合わせ窓口
- 事業者名
デルガド合同会社（Delgado G.K.）
- 所在地
〒105-0031 東京都港区浜松町二丁目7番17号 イーグル浜松町天翔オフィス浜松町大門5階510号室
- お問い合わせ窓口（外部送信・プライバシーに関するお問い合わせ）
* メールアドレス：[email protected]
本事項の内容や、本サービスにおける外部送信に関してご不明な点がある場合は、 上記お問い合わせ窓口までご連絡ください。